3月28日，在2010中国（深圳）IT领袖峰会上，马云直言不讳，他说，阿里巴巴最怕的不是竞争，就怕行业里的人全死掉。

金黄色的线衣、符号般的表情、句句“见血”的独白，在28日举行的2010中国（深圳）IT领袖峰会上，阿里巴巴董事局主席马云成为最杀菲林的人物。马云之所以会成为IT界的重量级“大侠”，或者与会者关注和挑战的焦点，与其正确的公司战略与风险管理思想是离不开的：马云认为，当前小企业的问题差不多都集中在融资、技术和管理等方面，政府应该多做宏观的事情，给大家搭一个平台。

考点：企业外部环境DD宏观环境DD政治法律环境。执政党所持的态度和推行的基本政策（如产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性。

企业外部环境DD宏观环境DD经济环境DD经济政策。是指实现国家经济发展目标的战略与策略，包括综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等。（货币＋财政＋收入分配＋对外经济政策）

“我感谢互联网，互联网把创业成本降低，使得我们企业不仅可以在中国做生意，还可以在全球做生意。”

考点：企业外部环境DD宏观环境DD技术环境因素。基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析；新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加

我们要通过改变思想创造明天。马云认为，改变自己还需要外来动力，互联网就是这种外来动力。“

考点：企业外部环境DD宏观环境DD技术环境因素。新技术的发展使企业可多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题，也使生产越来越多地依赖科技的进步

年轻人追求的生活和未来，决定着我们应该真正关注的方向。考点：企业外部环境DD宏观环境DD社会文化因素。消费心理：大致有四种消费心理，分别是：从众、求异、攀比、求实；生活方式变化：例如汽车进入家庭。市场是指具有相似需求的一群消费者。

我十年前一直坚信一点，村里人穷疯了，只有你赚钱，你的处境一定很危险。

还是那句话，对手死了，你一定活不久，一定需要有一个对手，才会发展得越来越好。”

考点： 竞争对手分析直接竞争对手是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者。竞争定定位就是正确找到自己最直接的那一群竞争对手，即战略群组。（战略群组：在相似产品、

市场类别中遵循相似战略的一组企业称为战略群组。确定战略群组时考虑的因素：产品类别、消费者群组（无论是个人消费者或企业客户）、按国家或区域划分的群体细分、以及竞争对手。）

“我个人觉得地球养30、40亿人是最舒适的，而现在它却承担着巨大的压力，我们不断在毁坏森林。如果森林是地球的‘汗毛’的话，今天把它砍掉、铺上水泥地，甚至在地里面挖一个洞，搞核实验，我相信当地球是很痛苦的，她一定会报复，我们已看到了一系列地震和灾害。”

考点：使命是企业在社会经济中的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。

马云认为危机会一个接着一个，金融危机过后，有大自然危机、产业危机，危机会越来越多。危机中会诞生好企业，没有危机的时候也有坏企业。也许我们永远走不出危机，但是我们永远要对未来有信心。如果对未来没有信心和希望，我们心里的危机永远就会存在。

考点：SWOT分析中的机会与威胁。机会是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机。威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机。