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企业成功的关键
企业之间的竞争就是人才的竞争。如何拥有最优秀的人才，将是您企业成功最重要的关键之一。本周让我们来探讨选择人才的标准与企业吸引人才的条件。
1. 世界知名的松下电器创办人，也是号称日本经营之神-松下幸之助先生，选择人才的十个标准：
(1) 具有爱国情操。
(2) 具备上进心，积极向上。
(3) 不忘本，懂得感恩。
(4) 不抱怨。
(5) 能跟公司一体，公司好，大家好；公司不好，大家努力。
(6) 具备同舟共济的精神。
(7) 不放弃，坚持到底。
(8) 要有责任心，责任生成绩效。
(9) 要有决心，有决心的人会积极的想去做好事情。
(10) 要有热忱，用热情来过生活。
2. 一九九九年一月，美国财星杂志报导了「全美一百家最值得效力的企业」，西南航空高居第四名。美国自一九七八年开放对航空公司的管制，总共有一百二十家航空公司倒闭，连泛美航空公司等大型业者都倒闭；但在同时，西南航空公司却持续成长，其业绩在五年内成长百分之一百三十三，每年都成长百分之二十到三十不等。其成功的因素有多项，但其中一项为-最有生产力的团队。西南航空公司的员工平均每人每年服务两千四百名旅客，其服务的数量为其他航空公司的两倍。他们的服务评等最高，员工流动率也最低，到底他们有什么顾用员工的标准哪？西南航空永远秉持员工第一，顾客第二的文化。他们徵募员工的标准如下：
(1) 幽默感。凯乐于一九七八年出任董事长，指示人事部顾用有幽默感的人，他说：「我要让坐飞机变成一种乐趣。人生苦短，如果没有幽默感，人生就太辛苦了。」
(2) 可以在欢乐中优雅的把事情做好的人。
(3) 能够在专业中带着轻松的人。
(4) 要有良好和正确态度的人。曾经有一位得过很多奖章的空军飞行员来应徵，以资历而言,这是西南空前以来最够格的求职者，但他在面试时，对柜台的服务员，态度粗鲁，面谈时又对接待人员态度冷酷傲慢，这使考官们认为，虽然他在资历方面无懈可击，但态度却不合适，因此把他刷掉。西南航空说：「我们会教你所需要的技能，但是我们不会做的就是教 人幽默。」
(5) 要以别人为尊的人。以仁慈和尊敬对待每一个人。
(6) 外向和心中充满热忱的人。
(7) 能够成为一个努力工作，并且乐在其中的大家庭的一份子。
(8) 能支持同事，而不自私的人。面试时，考官们会请求职者准备五分钟的自我介绍，并且给他们很长的时间做准备。当某人在作自我介绍时，考官们会观察其他的求职者，是自顾自的在准备自己的自我介绍，或是在热心的鼓掌支持可能成为他们同事的人。因为能不自私的人才会受到西南航空的注意。而当别人在讲话时只管自顾自准备自己演说的人是不会受到重视的。
(9) 率真，不虚伪造作的人。
(10) 视家人为好朋友，不要以为他们是欠你的。
3. 松下先生认为企业吸引优秀人才的五项重要条件
(1) 让员工对经营者具备充分的信心。
(2) 让员工认同公司的经营理念。
(3) 让员工能感受到工作的价值及意义。
(4) 经营者需要有强烈的使命感。
(5) 公司必须具备正面的社会形象。
4. 江口克彦先生是松下先生创立的PHP研究所的发行人及常务董事。他追随松下先生二十二年，直接接受松下先生的亲自指导，他在企业经营与培育人才的方面有相当的研究，他认为随着时代潮流的变化，今后的企业体必须做七种改变，才能吸引更好更优秀的人才添加。
(1) 温和的公司：从强势的公司转变为温和又有人性化的公司。
(2) 快乐的公司：从严肃的公司转变为营造快乐融洽气的公司
(3) 沟通的公司：从命令的公司转为上下沟通管道畅通和沟通效果良好的公司
(4) 社团化的公司：从形式化(官僚)的公司转变为类似学生时代社团活动进行方式的公司。
(5) 悠闲的公司：从制式薪水公司转变为注重员工效率而非工作时数的公司。
(6) 成长的公司：从照顾的公司转变为帮助员工成长的公司；义即，不是为办活动而让全员参与，而是提供经费，赞助员工去从事他们真正想从事的活动。
(7) 有道义的公司：彻底成为一个有道义的公司。从经营者本身就应该具备有经营理念、企业道德；确立用人的理念，并深思 「幸福」的定义为何，接着再考虑自己的公司究竟是什么，为什么存在。并且每天反覆地背颂经营理念，以免经营生成任何偏差。
5. 中国的古代有一位非常伟大的哲人，他就是- 老子，许多历史上知名的谋略家与帝王，甚至于现代许多的企业家都会参考老子的学说，来做好经营与管理。老子对选择人和观察人有着非常深刻的见解，并提出忠告 ：「可信的话不漂亮，漂亮的话不可信；善良的人不巧辩，巧辩的人不善良；真正有知识的人不卖弄，而卖弄自己知识渊博的人没有真正的知识。」在选人和用人上，不可随便为之，因为这关系到企业的成败。
正如另一个智者，也是中国历代最有谋略的军师- 诸葛亮所言：「亲贤臣，远小人，国家之兴隆也；亲小人，远贤臣，此后国之倾颓也。」
我认为，善于观察人和选择人是一个领者的首要素质。古人曾说 ：「得人才得天下；失人才失天下。」企业经营亦是如此。所以企业领导者要把选人用人，如何吸引人作为管理的第一要务。 | 
