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当前位置:HOME > 长途业务 > 经营之道
执行力之典型案例 (2)
四、领导对执行力的影响
案例12:曹操割发代首
建安三年夏四月,曹操出征张绣途中,下了一道命令,各位将士经过麦田时,不得践踏庄稼,否则一率斩首。一日曹操正在骑马行军途中,忽然一只班鸠受惊从田中飞出,曹操坐骑因此受惊蹿入麦田,踏坏一大片麦子。曹操立即叫来行军主簿,要求军法处置,主簿十分为难,曹操却说:我自己下达的禁令,现在自己违反了,如果不处罚,怎能服众呢?当即抽出随身所佩之剑要自刎,左右随从急忙解救,这时谋士郭嘉急引《春秋》“法不加于尊”为其开脱。此时曹操便顺水推舟,说一句“既《春秋》有‘法不加于尊’之义,吾姑免死”,但还是拿起剑割下自己一束头发,掷在地上对部下说:“割发权代首”,叫手下将头发传示三军,将士们看后,更加敬畏自己统帅,没有出现不遵守命令的现象。这就是曹操“割发代首”的故事。(财务室)
点评:这个故事强调领导表率的作用。
五、计划对执行力的影响
案例13:扁鹊论医术
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精与医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答说:“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气度只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血,在皮肤上熬药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,为时已晚。当然,现实中很多事情要做到事前控制有很大的难度,这是,我们还是不得不利用事中控制和事后控制了。(土地利用股、矿产办、法规室)
点评:事前控制最重要,可以防患于未燃,更体现在决策时要做到考虑周密,避免意外情况地发生。
案例14:执行首先要有计划
有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。(测绘队)
点评:计划是执行的前提,没有好的计划就不可能有好的执行力。
六、组织结构对执行力的影响
案例15:台湾某家电器组织扁平化的改革
台湾某家电器公司曾在1997年做过一次组织扁平化的改革。该公司当时进行组织改造的原因,一是1996年家电产业受整体经济景气低迷及市场饱和的影响,公司营运获利大幅度降低,未来市场前景未卜;二是全球产业的趋势转向新兴的科技电子信息市场发展,使高度成熟的家电业备感压力。为了抛开企业包袱,提高公司 形象及经营绩效,公司设立了革新小组,对部门进行了调整和组织扁平化。原公司人事架构共有9级,任务分派不清,许多人的工作是重复的。扁平化之后,消减了 20%经理级以上的主管人员,把原来9级缩减为3个层级,在扁平化的组织架构下,公司初步分为营业本部、电子事业部和家电事业部。事业部之下则设战斗体,事业部设有总经理1名,各战斗体之下设经理和专员。这样一来,消减了中间主管,缩短了决策过程,下面直接对董事长和总经理负责,从而提高了总体的生产力。(办公室)
点评:组织结构对执行力的影响,优化组织结构对于提高执行力非常重要。
七、制度对执行力的影响
案例16:三个和尚没水喝
三个和尚没水喝的故事妇孺皆知,和尚多了反而没水喝了,这不能单纯地理解为几个和尚懒惰,而是涉及到和尚在运水时的分工与合作问题。在企业管理中也是如此,如果没有合理的分工、有效的合作、严格的监督和奖惩,就容易造成相互推委的现象,致使执行效率低下。执行力并不只是简单的行动力,而是一个系统的问题。要使执行力得到有效落实,不但要制定切合实际的目标,形成创新要求的执行理念,还要做好团队的分工、协作工作。(耕保股、土地利用股、机关事务股)
点评:增强执行力是一个系统工程,要从整个组织设计、制度设计等方面着手。
案例17:希望集团的成功经验
中国著名的生产农用饲料的希望集团是由刘家四兄弟发起创办的,他们的成功在很大程度上利益于四兄弟的有效分工与合作,把各自的长处发挥到极至。他们是这样分工的:老大精于计算,负责集团财会工作;老二具有宏观管理才能,负责集团的管理和企划;老三毕业于四川农学院,对化肥农药颇有研究,于是他专攻技术这一块;老四善于处理外交,当起了法人代表,全权负责集团与外界的业务联系,并使希望集团的品牌效应不断扩大。
正是通过这种取长补短的分工合作,希望集团从养鹌鹑起家,不断扩大养殖业的规模,接着开发饲料生产,一步步发展成为中国最大的私营公司之一。(办公室、地籍股)
点评:加强组织有效的分工与协作,可以有效地提升执行力。
案例18:猴子取食
加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。
  原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。(财务室)
点评:如何实现人力资源的最佳组合,一直是人力资源管理者十分关注的问题。岗位难度过低,人人能干,体现不出能力与水平,反倒促进内耗甚至残杀,如同第一间房子里的两只猴子;而岗位的难度太大,虽努力却不能及,最后人才也被埋没抹杀,就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当,并循序渐进,犹如第二间房子里的食物,才能真正检验出人的能力与水平,发挥人的能动性和智慧。
案例19:驴子之死
一场瘟疫在动物王国里肆虐,动物之王狮子为此召开了紧急会议:“我们的王国正在遭受不幸,这是神对我们的惩罚。我们必须找出那个触怒神的动物。”狮子指定狐狸担当法官。
  作为表率,狮子先说:“我犯过错误,前两天看到一只受伤的斑马,就把它抓来吃了。”狐狸马上说:“大王这么做,恰恰解脱了斑马的痛苦,所以根本不算触犯戒律。”
  狼群的代表接着发言:“我们也犯过错误,上个星期,一只麋鹿闯进我们的领地,我们就一起把它抓住吃掉了。”狐狸又说:“保护领地安全是每个动物的职责所在,这没有错。”就这样,肉食动物一个个都被狐狸裁定为无罪。
  轮到草食动物了,驴子想了许久也没有找到自己的错误:“我一直安分守己……”狐狸打断他:“你没有偷吃别人地里的青草吗?”驴子老实地说:“没有啊。不过,我前几天看到树上的新芽绿油油的,忍不住吃了几口。”
  狐狸马上说:“这就对了,你是吃青草的,吃树芽就是抢别人的食物,严重地违背了神的安排。”话音未落,狮子扑上去把驴子杀了,向神祭祀。仪式完毕,驴子成了狮子的美食。(财务室)
  点评:制度的制定对于执行力会产生重要的作用,在制度安排上一定要合理、合法,得到多数人的认可。
八、管理对执行力的影响
案例20:敖包相会的传说
一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道,原来此“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;并且,每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。
  聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中完成了自己的贡献。(财务室、征地事务所、测绘队)
  点评:敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。机关管理理念,同样可以产生执行力!
案例21:起死回生
东北有家大型国有企业因为经营不善破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首以盼日本人能带来什么先进的管理方法。出人意料的是,日方只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外,其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。
从上述案例中我们不难看出,原有企业有制度、有标准,上至领导下至员工,统统不能也不会坚持执行,制度和标准都流于形式,不是真正贯彻落实。而日本企业,人员和设备没有变,就是无条件的执行原有的制度和标准。结果扭亏为盈。可见,提高执行力显得非常重要。现在,项目型企业或进行项目化管理的企业越来越多,因此,如何提高项目执行力值得研究和探讨。(监察股、耕保股、法规室)
点评:执行力就是执行制度的能力。
九、其他
案例22:80年后的一封信
武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼,名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天,该楼的设计者――英国一家设计事物所远隔万里来信一封,告知:景明楼为本所1917年设计,使用期限80年,现已超期服役,敬请业主注意。(规划股)
点评:从这个故事中体会到,执行力也是一种责任,一种对服务对象的负责和对单位的责任。
案例23:美国福特公司的一台工业电机发生故障,各方人士检查了三个月,竟然束手无策,于是请来了德国专家斯坦门茨。他经过研究和计算,用粉笔在电机上划了一条线,说:“打开电机,把划线处线圈减去16圈”,照此做了,电机恢复了正常。福特公司问要多少酬金?他要一万美元。人们惊呆了――划一条线竟要这么高的价!他坦然的说:“划一条线只值一美元,知道在什么地方划线值九千九百九十九美元。” (整理中心、规划股、储备中心)
点评:这故事原说的是知道的价值,如果换个角度从决策来说,就是决策的结果很简单,但决策的过程复杂,需要人们做大量深入细致的调查研究。
案例24:如果把一只青蛙扔到开水中,青蛙会马上跳出来。但如果把一只青蛙放入凉水中逐渐加热,青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力,直到死去。 “青蛙原理”很能说明企业经营者管理中的一些问题。在创始阶段,创业者激情四溢,敏感性高,所以常处于兴奋状态。在创业成功,企业走入正轨后,企业的管理 趋于平淡,企业内部的一些小问题开始被忽略,这些被忽略的细节问题,积渐之久,就会弊重难返,使企业逐步失去解决问题的能力,就像青蛙那样,在不知不觉中走向死亡。(整理中心、财务室)
点评:增强执行力,就要使员工经常保持一种良好的精神状态。
案例25:齐桓公用人
春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟,一个叫公子纠,当时在鲁国(都城在今山东曲阜);一个叫公子小白,当时在莒(jǔ)国(都城在今山东莒县)。两个人身边都有个师傅,公子纠的师傅叫管仲,公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息,都急着要回齐国争夺君位。在公子小白回齐国的路上,管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭,对准小白射去。只见小白大叫一声,倒在车里。管仲以为小白已经死了,就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死,等到公子纠和管仲进入齐国国境,小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄,小白当上了齐国国君,即齐桓公。齐桓公即位以后,即发令要杀公子纠,并把管仲送回齐国办罪。管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。齐桓公气愤地说:“管仲拿箭射我,要我的命,我还能用他吗?”鲍叔牙说:“那回他是公子纠的师傅,他用箭射您,正是他对公子纠的忠心。论本领,他比我强得多。主公如果要干一番大事业,管仲可是个用得着的人。”齐桓公也是个豁达大度的人,听了鲍叔牙的话,不但不追究管仲的罪,还立刻任命他为国相,让他管理国政。管仲帮着齐桓公整顿内政,开发富源,大开铁矿,多制农具,后来齐国就越来越富强了。(财务室)
点评:用人要因环境的变化而变化。

固定链接 | 评论(71) | 阅读(6252) 2009-05-06 15:07:12
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